السياسات

تلتزم ون كارد إلى أقصى درجة بحماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء ون كارد، فإنكم تسمحون لنا بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط وفقا لسياسة الخصوصية وبشكل محدود جداً. يرجى العلم بأنه لن يتم أبدا بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة بمقابل أو بدون.

كيفية حصول ون كارد على المعلومات الشخصية للعملاء

عند فتح حساب جديد على موقع ون كارد، نقوم بطلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب إكمال تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على الموقع وللتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

• اسمك، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وغيرها من المعلومات المطلوبة.
• معلومات مالية مثل بطاقة الائتمان/الخصم أو تفاصيل الحساب المصرفي في بعض المعاملات.
• للتأكد من صحة بيانات العميل، قد نضطر لطلب إثبات لشخصيتك ومكان إقامتك، مثل: نسخة من بطاقة الهوية، جواز سفر، رخصة قيادة أو شهادة التسجيل/الضمان.

ملحوظة: قد يؤدي عدم توفير مثل هذه المعلومات والبيانات إلى قيود على استخدام جميع خدمات ون كارد أو إيقاف حساب العميل. أما بالنسبة لبعض المعاملات ذات القيمة العالية، قد تكون هناك حاجة لدينا لتقديم المعلومات الشخصية إلى السلطات المختصة.

الإجراءات الأمنية

عند إتمام عملية التسجيل، يمكنك البدء في شراء خدمات ون كارد المحمية بشكل صارم ضد عمليات الاحتيال والإيذاء من خلال الإجراءات التالية:

• تسجيل وتخزين عنوان الـ IP الخاص بك وعدد مرات دخولك على الموقع.
• تجميع بيانات الاستخدام والوصول التي تسمح لنا بمنع فتح الحسابات المتعددة أو السلوكيات الاحتيالية أو لحماية أنظمتنا ضد الاعتداءات الغير مشروعة.
• يجوز لنا مشاركة هذه البيانات مع خدمات إدارة الاحتيال المتخصصة والجديرة بالثقة التي تساعدنا على تحليل هذه البيانات.
• نحن نستخدم الكوكيز؛ وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل لأغراض حفظ السجلات. وقد تكون المعلومات التي تم تجميعها وتخزينها من خلال الكوكيز ضد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها على أنظمتنا.
• بناءاً على المعلومات التي قمت بتقديمها لنا (حالة التحقق الخاصة بك حاليا والعمليات التي ترغب في القيام بها)، قد نقوم بجمع المزيد من المعلومات من البنوك، وخدمات معالجة بطاقات الائتمان/الخصم، وخدمات التحقق من الهوية.

نقوم بالحصول على تلك المعلومات الشخصية والسرية من خلال المصادر التالية:

معلومات تقوم بتزويدنا بها أونلاين، من خلال استمارات ونماذج مكتوبة وغيرها من أشكال إدخال البيانات.

• معلومات يتم إدخالها أونلاين من خلال تخزين معلوماتك الشخصية من غير استكمال أو تقديم نموذج.
• معلومات من أطراف ثالثة يتم إدخالها بشكل غير مباشر للتأكد من صحة المستخدم ولمنع أي نصب أو احتيال.
• معلومات من أطراف ثالثة تقوم بالتصديق عليها والموافقة على تزويدنا بها.
• معلومات عن عمليات البيع والشراء وتاريخ الحساب.